Politica de confidențialitate – urechi.ro
Această politică de confidențialitate urechi.ro explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale. Respectăm în totalitate prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal. Te rugăm să citești cu atenție toate informațiile de mai jos.
1. Cine suntem
Site-ul urechi.ro este administrat de, persoană juridică română, .
Datele de contact sunt următoarele:
- Email: contact@urechi.ro
- Website: www.urechi.ro
Prin utilizarea site-ului urechi.ro, confirmi că ai citit și ești de acord cu prezenta politică de confidențialitate.
2. Ce colectăm
Pentru a procesa comenzile și a oferi servicii de calitate, urechi.ro colectează doar informațiile strict necesare:
- Nume și prenume
- Adresă completă de livrare
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Date de facturare (dacă sunt necesare)
Dacă alegi plata cu cardul (disponibilă în curând), informațiile cardului sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți (ex. Netopia, Stripe sau MobilPay). urechi.ro nu stochează și nu are acces la aceste date.
3. Scopul colectării datelor
Folosim datele tale doar în scopuri legitime, cum ar fi:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor și documentelor de transport;
- informarea privind starea comenzilor;
- gestionarea retururilor și garanțiilor;
- comunicarea directă în cazul unor erori sau modificări de comandă.
urechi.ro nu trimite newslettere și nu folosește datele tale în scopuri publicitare fără consimțământul tău explicit.
4. Baza legală a prelucrării
Prelucrăm datele tale personale conform următoarelor baze legale:
- pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare;
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate);
- pentru interesul legitim al administratorului site-ului de a gestiona corect comenzile.
5. Cui transmitem datele
Datele pot fi comunicate doar partenerilor necesari desfășurării activității:
- firmele de curierat partenere;
- procesatorii de plăți online;
- autoritățile fiscale, la cererea expresă a acestora.
Toți partenerii respectă cerințele GDPR și au obligația de a proteja datele clienților.
6. Durata stocării datelor
urechi.ro păstrează datele doar pe durata necesară:
- 5 ani pentru documentele contabile;
- 2 ani pentru istoricul comenzilor;
- 30 zile pentru formularele de contact.
După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate definitiv.
7. Securitatea datelor
Site-ul urechi.ro folosește conexiune securizată SSL (HTTPS) și metode tehnice moderne pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat sau pierderii.
Accesul la date este limitat strict persoanelor implicate în procesarea comenzilor.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul de rectificare;
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru orice solicitare, trimite un email la contact@urechi.ro.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul urechi.ro utilizează cookie-uri pentru:
- funcționarea corectă a site-ului (autentificare, coș de cumpărături);
- analiza traficului și îmbunătățirea experienței vizitatorilor.
Poți șterge sau bloca cookie-urile direct din setările browserului tău.
10. Actualizarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate urechi.ro ori de câte ori este necesar.
Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar versiunea actualizată va intra în vigoare din momentul publicării.
Ultima actualizare: Noiembrie 2025
urechi.ro – confidențialitate, siguranță și transparență.
Pentru mai multe detalii, poți consulta și pagina noastră de Termeni și condiții.
Pentru informații complete despre Regulamentul GDPR, vizitează site-ul oficial al Uniunii Europene.